Política de reembolso
POLITICAS DE CAMBIO
En store Pink nos interesa que tengas la mayor satisfacion posible con nuestros productos por esta razón establecemos establecemos las políticas de cambio y devoluciones de la siguiente manera:
-Plazo máximo para realizar el cambio es 15 dias calendario a partir de la fecha que se haya recibido el producto
-Si el cambio se da por talla o color o motivo ajeno a nuestra empresa el cliente deberá asumir costos de envio
-No se aceptan cambios por productos en descuento o en promoción
- Cambio de las prendas se hacen por la misma refencia se cambia color o talla o de no haber disponibilidad de la referencia por prenda del mismo valor
Importante:
El producto con forme llegue a nuestra bodega será revisado con las condiciones que se encuentre la prenda,es decir debe consrvar etiquetas ,en perfecto estado,sinalteraciones,no debe estar lavada,ni planchada,ni mucho menos usada.toda prenda que no cumpla con estas codiciones será rchazado el cambio y será enviada nevamentecon las condiciones que fue devuelta asumiendo el cliente los costos de envio.
Por esta razón recomendamos que cuando recibas las prendas antes de quitar etiqueta debes probartelas y procurar en este proceso que la prenda no reciba alguna alteración posible.
Por regla general store Pink no hace devoluciones de dinero a no ser por que sea por incumplimiento de la empresa en sus tiempos pactados o errores de omision en el proceso post venta
En el caso que se realice la devolución de una prenda y no quiera cambiarla por nada de lo que hay de colección de momento, quedara este saldo a favor en el cual podrá hacerlo efectivo en el plazo máximo de 30 dias calendario estipulado para cambio.
Garantia:
El tiempo determinado de store Pink es de 15 dias calendario apartir de la compra apartir de la fecha no aceptamos reclamos de mercancía por ningún concepto.
La garantía no cubre casos en que la prenda haya tenido un trato in adecuado en el momento de probártela, te recomendamos abtenerte de forzar la prenda cuando consideres que no es tu talla,o por condiciones de mal lavado y cuidados del producto
Por fallas de fabrica debes comunicarte a nuestra línea whatsapp apenas recibas tu producto en un plazo no mayor a 3 dias y comentarnos la falla de tu producto y proceder al cambio